Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ 888us thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền kiểm soát ra sao.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba vô lýBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ qua Live Chat tiếng Việt
888us Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định nội bộ.

Live Chat Mở khung chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' và nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 888us, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn mà không cần liên hệ thêm.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 888us xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản không được chuyển cho bên ngoài ngoài mục đích vận hành dịch vụ trực tiếp. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin bất cứ lúc nào.

Bảo mật phiên đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Phiên trên điện thoại và trên trình duyệt máy tính đều được bảo vệ riêng.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết để tuân thủ quy trình nội bộ và phản hồi tranh chấp, sau đó xóa theo lịch trình định kỳ.

Yêu cầu xóa tài khoản

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời hạn đã cam kết. Dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách 888us xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi cần thay đổi.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý khiếu nại và tuân thủ quy trình nội bộ, sau đó xóa theo lịch định kỳ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi yêu cầu qua Live Chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác vận hành dịch vụ — như cổng thanh toán — mới được tiếp cận dữ liệu giới hạn và cần thiết.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện khi bạn quay lại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xóa, ngoại trừ phần bắt buộc giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà dịch vụ được pháp luật địa phương cho phép. Phạm vi cụ thể phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng vùng lãnh thổ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.